Коротко: Письмо от CRA может быть уведомлением об оценке, пересмотре (NOR) или запросом документов. Отвечать нужно в срок, указанный в письме, и с номером из правого верхнего угла. Спорить с оценкой можно: возражение подают в течение 90 дней со дня уведомления. Подлинность письма проверяйте через My Account.
Первое письмо от налоговой часто пугает, хотя в большинстве случаев это обычное уведомление. Важно понять, какого оно типа, и успеть ответить. О сообщениях, которые только выглядят как письма CRA, прочитайте в материале про мошенников.
Какие бывают письма
| Тип | Что означает | Что делать | Источник, дата |
|---|---|---|---|
| Notice of Assessment (NOA) | Итог обработки декларации | Сверить суммы с декларацией, сохранить | CRA, NOA и NOR, на 30.10.2026 |
| Notice of Reassessment (NOR) | CRA изменила уже оценённую декларацию | Сравнить с оригиналом в My Account и понять причину изменений | там же |
| Запрос информации (review) | CRA проверяет заявленные вычеты или доход | Прислать документы к сроку из письма | CRA, Responding to us, на 30.10.2026 |
По информации CRA, NOA и NOR при регистрации в My Account приходят в электронном виде, бумажного письма не будет. Уведомление о новом документе придёт на email, если вы его указали. Подробно о кабинете написано в статье про CRA My Account.
Как отвечать на запрос
- Найдите номер ссылки в правом верхнем углу и укажите его в ответе.
- Отправляйте документы на адрес из письма или через электронный сервис, если он указан.
- Приложите все запрошенные чеки и справки. Если документа нет, добавьте объяснение письменно.
- Нужно больше времени? Позвоните по номеру в конце письма до наступления срока: CRA может продлить его.
- Не отвечайте, и CRA завершит проверку по тем данным, что у неё есть.
Если вы не согласны с оценкой
CRA разделяет два пути. Если у вас есть новые документы, можно отправить их, и ведомство пересмотрит декларацию. Формальное возражение подают отдельно, обычно в течение 90 дней со дня уведомления. Для физических лиц срок может считаться иначе: по тексту CRA, он может быть равен году после установленной даты подачи, если это позже. Возражение подают через раздел формального спора в My Account или бумажной формой. Пока идёт рассмотрение, большинству налогоплательщиков не нужно платить спорную сумму.
Если срок пропущен, можно подать заявление о продлении, но не позже года после окончания срока возражения, и в нём нужно объяснить причины. Это решение принимает CRA. Базовый порядок подачи декларации см. в материале про T1, а возврат разобран в статье о возврате налога.
Частые вопросы
Как понять, что письмо настоящее?
Сверьте его с информацией в My Account: настоящие уведомления и запросы там видны. CRA предлагает проверять контакты на странице о предотвращении мошенничества. Не передавайте данные по ссылке из сообщения и не платите подарочными картами.
Сколько времени на возражение?
Обычно 90 дней со дня NOA или NOR. Для физических лиц срок может быть длиннее, если от даты подачи декларации прошло больше времени, это зависит от случая. Проверяйте актуальные условия на сайте CRA и не откладывайте.
Что делать, если я не успел ответить на запрос?
Позвоните по номеру в письме и объясните ситуацию. Если CRA уже пересмотрела декларацию без вашего ответа, отправьте недостающие документы в то подразделение, которое проводило проверку, и они снова её рассмотрят.
Нужно ли платить, пока идёт спор?
Для большинства налогоплательщиков платить спорную сумму налога, процентов и штрафа во время рассмотрения не требуется. Условия для крупных корпораций другие. Подробности смотрите в материале CRA об объектах и апелляциях.
Актуально на 30 октября 2026 года. Сроки и порядок могут меняться. Материал справочный и не заменяет консультацию специалиста.
Создаём с нуля