Коротко: Налоговая служба Канады (CRA) не угрожает арестом или депортацией, не просит оплату подарочными картами, криптовалютой или e-Transfer и не пишет в WhatsApp. Если звонок или сообщение вызывает сомнение, положите трубку, найдите номер на canada.ca сами и перезвоните. О мошенничестве сообщают в Canadian Anti-Fraud Centre.
Как выглядит типичная схема
Новоприбывшие чаще остальных попадаются на звонок «от налоговой»: человек плохо знает местные порядки, боится проблем со статусом и готов быстро заплатить. Обычно звонит робот или человек с жёстким тоном, говорит о долге, «уголовном деле» или аресте и требует срочно перевести деньги. Иногда приходит SMS или письмо со ссылкой на «возврат налога», где просят ввести данные банковской карты.
Сама CRA на своей странице о распознавании мошенничества прямо перечисляет, чего она не делает. Эти признаки удобно держать в голове как контрольный список.
Что CRA не делает и что может делать
| CRA не делает | CRA может делать | Источник |
|---|---|---|
| Не угрожает арестом, тюрьмой или депортацией и не говорит агрессивным тоном | Звонить, присылать письма и сообщения в личном кабинете | CRA, Recognize a scam, проверено 28.10.2026 |
| Не требует срочной оплаты e-Transfer, криптовалютой, предоплаченными картами или подарочными картами | Просить заплатить долг через официальные способы оплаты и предупредить о возможных юридических мерах при неоплаченном долге | CRA, там же |
| Не назначает встречу в публичном месте для получения денег и не берёт плату за разговор с агентом | Просить подтвердить личность и запросить налоговые документы | CRA, там же |
| Не просит личные или финансовые данные в голосовой почте или письме и не пишет в мессенджерах | Отправлять SMS только для многофакторного входа, если вы сами выбрали такой вариант | CRA, там же |
Автоматические звонки допустимы только как напоминание без личных данных налогоплательщика. Письма по электронной почте приходят, если вы подписались на уведомления о новом сообщении в личном кабинете или сами запросили форму во время разговора.
Как проверить звонок или сообщение
- Не нажимайте ссылки в SMS и письмах. Адрес сайта вводите вручную: официальные страницы CRA начинаются с canada.ca или заканчиваются на cra-arc.gc.ca. Остерегайтесь адресов, где вместо точек стоят дефисы.
- Если звонок кажется странным, положите трубку, найдите телефон на официальной странице контактов и перезвоните сами. Не используйте номер, который назвал звонивший.
- Войдите в личный кабинет CRA и посмотрите, есть ли там письма или уведомления. Если вы ещё ни разу не подавали декларацию, начните со статьи «Налоговая декларация в Канаде: как подать впервые».
Если вы уже заплатили или назвали данные
Сразу свяжитесь с банком и попросите заблокировать карту или отменить перевод, если это ещё возможно. Затем сообщите о случае в Canadian Anti-Fraud Centre (телефон 1-888-495-8501, по данным справочных публикаций, сверьте на сайте центра) или через сервис reportcyberandfraud.canada.ca и в местную полицию, а при подозрении на кражу личности отдельно в CRA. Если называли номер SIN, прочитайте, как он устроен, в материале «SIN в Канаде: что это и как получить номер».
О том, какие переводы между людьми безопаснее, написано в статье «Interac e-Transfer: как работает перевод в Канаде»: обратите внимание, что отозвать такой перевод обычно трудно. О безопасности банков читайте в материале «Какой банк самый безопасный в Канаде». Общие расходы и налоги описаны в разделе «Стоимость жизни в Канаде».
Частые вопросы
CRA звонит и угрожает арестом. Это настоящий звонок?
Нет, это признак мошенничества. CRA не угрожает арестом, тюрьмой или депортацией и не использует агрессивный тон. Положите трубку, найдите официальный номер на canada.ca и перезвоните сами. Номеру, который назвал звонивший, доверять не нужно.
Может ли CRA прислать SMS?
Только в одном случае: для многофакторной аутентификации, если вы сами выбрали телефон как способ подтверждения. Любое SMS со ссылкой на «возврат налога» или «долг» считайте подозрительным и не открывайте ссылку.
Можно ли платить налоговой подарочными картами?
Нет. CRA не принимает подарочные карты, предоплаченные карты, криптовалюту и не требует e-Transfer. Если вас просят заплатить такими способами, это мошенники. Платить нужно только через официальные способы оплаты из личного кабинета.
Куда пожаловаться на мошенников?
В Canadian Anti-Fraud Centre и в местную полицию. Онлайн-сообщения принимает reportcyberandfraud.canada.ca. О краже личности или подозрительных изменениях в вашем аккаунте CRA сообщите и самой CRA как можно скорее.
Актуально на 28 октября 2026 года. Материал справочный и не заменяет консультацию специалиста.
Создаём с нуля