Коротко: Letter of explanation в IRCC пишут, когда не можете предоставить документ из чек-листа или данные в бумагах расходятся. Объедините письмо и подтверждения в один файл и загрузите вместо недостающего документа или в слот запрошенного. Если загрузки нет, отправьте через web form. Письмо не заменяет обязательный документ и принятие не гарантирует.
Сопроводительное письмо к заявлению в IRCC нужно не всегда, но бывают ситуации, когда без объяснения не обойтись: не хватает документа, данные в двух бумагах расходятся, был перерыв в работе или вы просто не можете получить справку. Рассказываем, как это письмо оформить и куда загрузить. Общую картину по иммиграции смотрите в разделе «Как переехать в Канаду».
Когда письмо уместно
Страница IRCC о сопутствующих документах (изменена 23.04.2026) разрешает загрузить пояснение вместе с подтверждением, если нужного документа нет. Помощь IRCC даёт тот же совет, когда чек-лист запрашивает бумагу, которую вы получить не можете. Типичные случаи:
- справка о несудимости недоступна, и нужно показать, что вы пытались её получить;
- в документе не хватает данных, например номера или срока действия;
- даты в паспорте, трудовой и анкете расходятся;
- вам нужно пояснить перерыв или смену статуса.
Как загрузить письмо
| Ситуация | Что делать | Источник, дата |
|---|---|---|
| Нет документа из чек-листа | объединить письмо и подтверждающие бумаги в один файл и загрузить вместо недостающего документа | IRCC, 23.04.2026 |
| Есть вопрос по запрошенному документу | написать письмо и загрузить в слот этого документа в аккаунте; офицер ответит по вашему делу | IRCC Help Centre, 30.10.2026 |
| В документе нет части данных | внести имеющееся; в пустых полях проставить 000000 как номер и срок через год после выдачи | IRCC Help Centre, 30.10.2026 |
| Нет кнопки загрузки | отправить документы через web form, указать тип заявления и приложить скриншоты | IRCC Help Centre, 30.10.2026 |
Что написать в письме
- Ваше имя, дата рождения, UCI и номер заявки, если они уже есть.
- К какому пункту чек-листа или запросу относится письмо.
- Что не так или чего не хватает, одним-двумя предложениями.
- Что вы сделали: когда и куда обратились, какой получили ответ.
- Какие подтверждения прилагаются, списком.
Пишите по-английски или по-французски. Если письмо или приложение на другом языке, потребуется перевод: см. «Перевод и апостиль документов». Поставьте дату и подпись. Обычно хватает одной страницы. Не добавляйте истории о причинах переезда и не оценивайте работу ведомства.
Чего письмо не делает
Оно не заменяет обязательный документ и не гарантирует принятие. Для справок это IRCC пишет прямо. Если ведомство сомневается в ваших ответах, оно может прислать запрос, и тогда читайте материал «Procedural fairness letter». О том, как найти заявление в системе, рассказано в статье «Статус заявки IRCC». Про справки подробнее в материале «Справка о несудимости».
Частые вопросы
Нужно ли прикладывать письмо-объяснение к каждому заявлению?
Нет. Письмо нужно, когда в чек-листе что-то не получается выполнить: нет документа, данные расходятся или вы хотите пояснить ситуацию. Если документы в порядке, пояснения к ним обычно не требуются, и лишняя бумага не ускорит обработку.
Куда загрузить letter of explanation?
При онлайн-подаче объедините письмо и подтверждения в один файл и загрузите его вместо недостающего документа. Если вопрос касается запрошенного документа, загрузите письмо в слот этого документа. Если слота нет, используйте web form.
Что поставить в поле документа, если в нём нет номера?
Справка IRCC советует ввести то, что есть, а в пустых полях указать 000000 как номер документа и срок действия через год после даты выдачи. Сначала проверьте документ внимательно, чтобы убедиться, что ничего не пропущено.
Можно ли отправить письмо без запроса от IRCC?
Да. При онлайн-подаче пояснение можно загрузить вместо недостающего документа, а после подачи дополнительные файлы добавляют через аккаунт или web form. Не отправляйте письма по почте о том, что можно решить через аккаунт, и не дублируйте обращения.
Актуально на 31 октября 2026 года. Данные со страниц IRCC, даты указаны в таблице и в источниках. Материал справочный и не заменяет консультацию специалиста.
Создаём с нуля