Коротко: Service Canada занимается SIN, страхованием по безработице (EI), пенсиями CPP и OAS и другими федеральными программами. Многое делается онлайн в My Service Canada Account, а на SIN в офисе записываются через онлайн-форму. Вход требует двухфакторной защиты, поэтому заранее подготовьте телефон и данные банка или GCKey.
Название Service Canada встречается в письмах, в анкетах работодателя и в заявлениях на пособия, и новичкам часто непонятно, что это за служба и нужно ли идти в офис. Ниже разбор по задачам. Сам кабинет, вход и разделы подробно описаны в статье My Service Canada Account, поэтому здесь только общая картина и порядок обращения.
За что отвечает Service Canada
По странице My Service Canada Account на 30 октября 2026 года после входа доступны услуги по нескольким направлениям:
| Направление | Что можно сделать | Источник, дата |
|---|---|---|
| SIN | Посмотреть номер, подать заявку на подтверждение или обновление записи | Canada.ca, 30.10.2026 |
| Employment Insurance | Услуги по страхованию по безработице | там же |
| CPP и OAS | Пенсионные услуги и заявления | там же |
| Canadian Dental Care Plan, Canada Disability Benefit | Услуги по этим программам | там же |
| Студенческие займы, Canada Apprentice Loan | Услуги по займам и выписки по долгам | там же |
Подробности по пособию по безработице есть в статье про EI, а по пенсиям в обзоре CPP, OAS и GIS.
Как зарегистрироваться и войти
Регистрация идёт на сайте Canada.ca. Личность подтверждают через сервис Interac, который проходят один раз, либо через Personal Access Code (PAC). Тем, кто уже подавал заявку на CPP или OAS, PAC присылали по почте, а при необходимости его можно запросить. Входить можно через банк (Interac Sign-In Partner), через GCKey с логином и паролем или через провинциальный вход, но он доступен только в Британской Колумбии и Альберте. Всегда нужно использовать тот способ, с которым вы регистрировались, а многофакторная защита обязательна.
Когда нужен офис
Если заявку нельзя подать онлайн или документы нужно показать лично, обращаются в центр Service Canada. Для SIN страница о заявке называет три способа: онлайн, почтой и лично. Для личного визита нужно запросить приём через онлайн-форму запроса услуги, и если с документами всё в порядке, номер выдают во время визита. Заявку онлайн страница называет более быстрым вариантом. Цифровые копии документов должны быть читаемыми и действительными. Бесплатность заявки подтверждена: за SIN ничего платить не нужно.
- Приём для других услуг (пенсии, EI) устроен по-своему; уточняйте на странице нужной программы.
- Режим работы и адрес конкретного центра ищите в официальном поиске офисов на Canada.ca. Здесь я их не указываю, чтобы не дать устаревших данных.
- Не оплачивайте «помощь в записи» у посредников для заявки на SIN: она бесплатна.
Если вам нужен перевод бумаг, вопрос разобран в короткой заметке про переводчиков в Service Canada. Что обычно делают в первые дни после приезда, перечислено в чек-листе первой недели. Сам номер и защиту от утери разбирает статья про потерянный SIN, а общий маршрут переезда собран на странице как переехать в Канаду.
Частые вопросы
Что такое Service Canada простыми словами?
Это федеральная служба, через которую граждане и жители получают SIN, пособия, пенсии и ряд других программ. Часть услуг доступна в кабинете My Service Canada Account, часть требует заявки или визита в центр.
Нужна ли запись, чтобы получить SIN лично?
Да, страница о заявке на SIN предлагает запросить приём через онлайн-форму. Если документы в порядке, номер выдают в день визита. Онлайн-заявка, по словам службы, быстрее, и за SIN платить не нужно.
Как проверить, что письмо действительно от Service Canada?
Не переходите по ссылкам из подозрительных писем и не диктуйте данные по телефону. Заходите в кабинет через адрес Canada.ca, набранный вручную. Как не поддаться мошенникам, описано в материале про звонки от CRA.
Можно ли войти в кабинет через банк?
Да, Interac Sign-In Partner использует данные интернет-банка. Другой вариант: GCKey. Регистрироваться и входить нужно одним и тем же способом, а двухфакторная защита обязательна.
Актуально на 30 октября 2026 года. Правила программ меняются, проверяйте их на Canada.ca. Материал справочный и не заменяет консультацию специалиста.
Создаём с нуля