Коротко: Переездная компания (movers) в Онтарио не лицензируется провинцией, поэтому выбирать нужно по письменным оценкам. Ontario.ca советует получить минимум три оценки. Договор дороже 50 CAD оформляют письменно, а итоговая цена не может превысить оценку в договоре более чем на 10%, если вы не заказали допуслуги.
Переезд внутри Онтарио или в другую провинцию часто доверяют бригаде с грузовиком. Жалоб на недобросовестные компании много, поэтому порядок такой: оценки, письменный договор, проверка репутации и опись в день переезда. Данные ниже из руководства Ontario.ca «Hiring a mover».
Что делать до подписи
- Получите минимум три письменные оценки от разных компаний. Лучше, если мувер пришёл посмотреть вещи: оценка точнее.
- Выясните, входит ли упаковка или перевозят только упакованное.
- Спросите, что будет при непредвиденных проблемах, например поломке машины или пробке.
- Проверьте компанию в списке Consumer Beware и у Better Business Bureau: провинция мувера не лицензирует.
Что должно быть в договоре
| Пункт | Требование | Источник, дата |
|---|---|---|
| Письменная форма | Нужна, если стоимость более 50 CAD | Ontario.ca, Hiring a mover, на 30.10.2026 |
| Обязательное содержание | Название, адрес и контакты мувера; описание услуг с ценами; общая сумма; даты начала и конца; условия оплаты | там же |
| Желательно | Оценка, страховщик и номер полиса, кто отвечает за ущерб, число работников, часы, размер машины | там же |
| Предел превышения | Не более 10% сверх оценки в договоре, если вы не согласились на допуслуги или материалы | там же |
Отмена договора
Срок зависит от способа заключения. Если договор подписан у вас дома, действует 10 дней на отказ после получения письменной копии, а при отсутствии обязательных сведений до года. Онлайн и по телефону при отсутствии возможности проверить договор перед принятием можно отменить в течение семи дней после получения копии. Если мувер ввёл вас в заблуждение, отказаться можно в течение года. Вам могут выставить счёт за уже оказанные услуги.
В день переезда
- Спросите, покрывает ли страховка мувера вещи, упакованные вами, и кто отвечает за потерю и поломку. Проверьте свою страховку жилья: см. страховку арендатора или страховку дома.
- До отъезда бригады отметьте пропажи и повреждения.
- Документы и ценности везите сами.
- Если вас вынуждают платить больше, напишите на счёте «paid under protest», сохраните копию и обратитесь в Consumer Protection Ontario или в полицию. Удерживать вещи ради доплаты мувер не вправе: это нечестная практика и правонарушение.
После переезда сообщите новый адрес по списку из статьи про смену адреса. Если вы приехали из-за границы, ознакомьтесь с правилами ввоза личных вещей, а чек-лист первых дней есть в материале о первой неделе в Канаде.
Частые вопросы
Нужна ли переездным компаниям лицензия в Онтарио?
Ontario.ca пишет, что провинция мувера не лицензирует. Проверяйте репутацию по списку Consumer Beware и у Better Business Bureau, а также читайте договор.
Могут ли мувер повысить цену в день переезда?
Больше чем на 10% сверх оценки в договоре нельзя, если вы сами не заказали допуслуги или материалы и не согласились на новую цену.
Можно ли отменить договор с мувером?
Да. При договоре у вас дома 10 дней после получения письменной копии. При другом способе заключения сроки иные, до года, если в договоре нет обязательных сведений.
Что брать с собой самому?
Ontario.ca советует самостоятельно перевезти ценности и личные документы, а перед отъездом бригады отметить недостающие и повреждённые вещи.
Актуально на 30 октября 2026 года. Материал справочный и не заменяет консультацию специалиста. Касается Онтарио.
Создаём с нуля